Una tarea esencial en el Proceso de Control es la capacidad para convertirse en una herramienta eficaz para la prevenci\u00f3n y seguridad de los il\u00edcitos; como es el Seguimiento y Control de inventarios, una actividad medular en la empresa que ayuda a reducir costos, y tiene la finalidad de minimizar riesgos y mejorar su gesti\u00f3n.<\/p>\n
En Control Global sabemos que tan importante es \u00e9sta tarea, y se trabaja en pos de explotar al m\u00e1ximo aquellos procesos cuya automatizaci\u00f3n fuera posible. Es as\u00ed que les iremos presentando una serie de casos de \u00e9xitos de clientes reales que compartieron con nosotros su experiencia, aplicando, en forma casi intuitiva, herramientas simples que forman una parte impl\u00edcita de Vending Control, experimentando una mejora en los procesos y en el control del personal del Operador.<\/p>\n
Para esta primera entrega mencionamos la experiencia de un Operador en Puerto Montt (Chile) que, realizando los controles de rutina de existencia de mercader\u00eda, comenz\u00f3 a encontrar sistem\u00e1ticamente diferencias en un sector determinado de uno de sus clientes donde se encontraba una m\u00e1quina de snacks.<\/p>\n
Luego de un par de d\u00edas, con un Informe completo de faltantes, se le consult\u00f3 al Repositor sobre la situaci\u00f3n, quien coment\u00f3 que nunca encontr\u00f3 nada raro en la m\u00e1quina (como pod\u00eda suceder una cerradura violentada). De esta forma, el Operador verific\u00f3 dentro del sistema alg\u00fan tipo de actividad anormal de la expendedora, encontrando \u00fanicamente que la misma reportaba entre las 19:30 y las 20:00hs cortes de energ\u00eda de no m\u00e1s de 1\u00b430\u2019\u2019. Inmediatamente, al saber que no hab\u00eda personal del Operador en esos horarios en la empresa del cliente, y conocer que la expendedora pose\u00eda un interruptor de puerta, solicit\u00f3 a su cliente la posibilidad de ver las c\u00e1maras de seguridad.<\/p>\n
Gracias a esta r\u00e1pida y simple verificaci\u00f3n, se pudo comprobar que el guardia de seguridad de la empresa, que cubr\u00eda ese horario, se hab\u00eda hecho con una llave (encontrada en otro piso d\u00edas atr\u00e1s) y luego de esperar que no quedaran personas en el edificio abr\u00eda la expendedora para retirar mercader\u00eda.<\/p>\n
Si bien las diferencias no fueron significativas, todos los d\u00edas encontraba un faltante de aproximadamente 10 art\u00edculos, de no tomarse ning\u00fan tipo de acci\u00f3n las diferencias y los costos seguramente hubieran sido mucho mayores.<\/p>\n
Si desea compartir su experiencia no dude en escribirnos a info@controlglobal.com.ar.<\/p>\n