Cuantas veces nos encontramos en la habitaci\u00f3n del Hotel y nos topamos con el minibar pensando \u201cNo debo tocarlo\u201d, o nos ha sucedido que alguien lo ha estado utilizando como si fuera la heladera de su casa dejando un olor desagradable, y ni hablar de los \u201colvidos\u201d de los clientes a la hora de declarar el consumo en el check out.<\/p>\n
En sus comienzos en 1974, el minibar se estren\u00f3 en el Hong Kong Hilton abasteciendo a m\u00e1s de 840 habitaciones,\u00a0 lo que le represent\u00f3 a la empresa un aumento de 500% en las ventas de bebidas. Actualmente esto es solo una an\u00e9cdota, pero los MiniBar a\u00fan conservan su popularidad; “Se ha demostrado que estas peque\u00f1as m\u00e1quinas\u00a0<\/strong>logran\u00a0obtener buenos beneficios\u00a0con la\u00a0<\/strong>venta\u00a0directa de snacks y bebidas\u00a0a los hu\u00e9spedes. Sin embargo, su lado negativo radica en su proceso de mantenimiento”, se\u00f1ala IPmasD Hospitality Solutions. Es tanto as\u00ed que, la empresa Madrile\u00f1a ha encontrado la soluci\u00f3n a varios problemas en el uso de este servicio, y es por ello que han puesto a la venta un minibar con un sistema de venta cerrado, tipo \u201cvending\u201d<\/strong><\/em>, \u00a0de absorci\u00f3n silencioso, que no permite la sustracci\u00f3n de los productos de manera manual. Adem\u00e1s que el sistema carga la venta de forma online a la cuenta de la habitaci\u00f3n, elemento de disuasi\u00f3n contra el robo, e imprime listas precisas de aquellos productos que deben ser retirados o recambiados, se termina con los robos y se agiliza el proceso de reposici\u00f3n.<\/p>\n Adem\u00e1s, ya muchos Hoteles, desde los low-cost hasta de m\u00e1s de 3 estrellas, han comenzado a utilizar las m\u00e1quinas de vending<\/em><\/strong> en todo su negocio, dando una alternativa para prestar un mejor servicio. Su decisi\u00f3n se basa en que estas maquinas han permitido ahorrar costes y brindar un mejor servicio, ya que permiten ofrecer diversos alimentos y bebidas las 24 hrs, con un costo mucho menor al no depender de un empleado.<\/p>\n En Argentina, adem\u00e1s, los Hoteles han optado por implementar el Modulo Vending Control Hotelero<\/em><\/strong>, aumentando la rentabilidad y mejorando sustancialmente la gesti\u00f3n hotelera. La disminuci\u00f3n de costes es considerable al no requerir de personal que realice las tareas de inspecci\u00f3n, relevamiento y reposici\u00f3n de las mercader\u00edas, tambi\u00e9n prescindir\u00e1 del personal en el bar del hotel las 24hs., y del coste, para el hotel y para el hu\u00e9sped, del servicio a la habitaci\u00f3n.\u00a0 No hay que preocuparse de las discrepancias en la declaraci\u00f3n de consumos de los hu\u00e9spedes, la facturaci\u00f3n se lleva en tiempo real, minimizando las \u00a0posibilidades de error y,\u00a0 debido que toda la actividad de la m\u00e1quina vending<\/em> <\/strong>queda registrada en el sistema, se obtiene el control absoluto del Servicio, siendo la gesti\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil y sencilla.<\/p>\n La viabilidad del concepto del minibar se debate a menudo, el hecho es que los hu\u00e9spedes de los hoteles esperan un servicio destacado. Con un sistema automatizado en las m\u00e1quinas de vending<\/em><\/strong>, y con el enfoque y la direcci\u00f3n correcta, se garantiza que el servicio sea un negocio rentable, con un alto potencial de crecimiento que se reflejar\u00e1 muy bien en las hojas de c\u00e1lculo.<\/p>\n Si desea recibir m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de c\u00f3mo implementar el M\u00f3dulo de Vending Hotelero<\/strong><\/em> comun\u00edquese a nuestras oficinas.<\/p>\n