La empresa Amazon presentó una nueva modalidad de retiro de productos, inspirada en las máquinas de vending.
Amazon, la mayor tienda minorista de venta por internet se suma a la modalidad de vending al presentar Instant Pick Up. Con el objetivo de reducir el tiempo de despacho de los productos adquiridos por los usuarios, la empresa generó una nueva modalidad de retiro de los mismos.
Básicamente, Instant Pick Up son puntos de retiro instantáneo de las compras. Desde la aplicación móvil, los usuarios eligen su producto de un catálogo de productos de venta rápida. los productos a elegir van desde aperitivos hasta pequeños elementos de electrónica. Luego, se dirigen a estos puntos de entrega y, mediante un código de barras, retiran sus productos en menos de dos minutos.
El detalle es que estos puntos de retiro no están automatizados, sino que los mismos empleados de Amazon son quienes despachan los productos comprados. La iniciativa se relaciona con la intensión de Amazon de comenzar a tener presencia también en tiendas físicas. Sobre todo, con la oferta de productos frescos. Para esto, la modalidad vending, aunque no esté automatizada, parece ser una opción viable para este nuevo nicho de negocios.
Instant Pick Up ya está instalado en algunas ciudades de Estados Unidos y la empresa está planificando expandirse a otros puntos claves del país.