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El método de Control Global para mejorar la atención al cliente

En un entorno donde la tecnología es cada vez más crítica para las operaciones diarias, la atención al cliente no puede depender de la improvisación. Resolver un reclamo es importante, pero construir un sistema que prevenga, diagnostique y responda eficazmente es lo que realmente marca la diferencia. En Control Global implementamos un método integral para […]

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Certificación ISO 9001 en empresa tecnológica: La experiencia de Control Global

En Control Global estamos transitando una etapa clave en nuestra evolución como empresa tecnológica: la obtención de la certificación ISO 9001:2015, una norma internacional que avala la implementación de un sistema de gestión de calidad robusto, medible y en mejora continua. Este proceso, que iniciamos hace más de un año, ha implicado una transformación profunda […]

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No es ciencia ficción: transformación digital en empresas argentinas.

Mientras muchos todavía asocian conceptos como inteligencia artificial, automatización o biometría con películas futuristas, la realidad es que cientos de empresas de Argentina ya están aplicando estas tecnologías en su día a día. Desde el ingreso a oficinas hasta la forma de gestionar los almuerzos, el cambio ya comenzó. La transformación digital en empresas argentinas […]

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Del efectivo a pagos digitales: La revolución del dinero sin contacto

El fin del efectivo y el auge del pago sin contacto Con la digitalización de la economía y el crecimiento del comercio electrónico, el uso del efectivo ha disminuido drásticamente, mientras que el pago sin contacto ha tomado el protagonismo. Actualmente, más del 85% de las transacciones a nivel mundial son digitales, impulsadas por tecnologías […]