El Vending se caracteriza por renovarse constantemente. En el último tiempo, las máquinas de vending se han empezado a utilizar como estrategia de marketing y de venta de otras empresas. De esta forma, buscan sumar valor agreagado a sus productos, ofreciéndolos de una forma original.
Galletitas personalizadas
La empresa Mondelez, responsable de las galletitas Oreo, ha creado una máquina capaz de imprimir tu propia Oreo personalizada. La máquina expendedora está instalada en el stand que poseen en South by Southwest, un evento dedicado al marketing que se realiza en la ciudad de Austín, Texas.
La iniciativa presentada por Oreo en la conferencia, consta de una máquina que imprime comida en 3D “personalizada” por los consumidores eligiendo los sabores directamente desde Twitter.
La máquina expendedora funciona así: una computadora reconoce los trending topics de Twitter y le ofrece al consumidor la posibilidad de elegir dos. En base a diferentes variables, un algoritmo toma en consideración diferentes criterios para elegir entre más de 16.000 posibilidades distintas qué pasta, color, crema y sabor tiene la Oreo que se va a imprimir. Si el sabor le interesa y le agrada al cliente la impresora 3D lo imprimirá. A su vez el consumidor puede alterar el color y los sabores de la galletita. De esta forma, en 2 minutos, el cliente puede elegir y disfrutar de un producto que es resultados de Twitter o diseñado por el mismo.
Se trata de agregarle valor a un producto que, de por sí, ya está sobreexplotado. Sin embargo, gracias a las posibilidades de las tecnologías modernas y del Vending marketing, pueden encontrarse nuevas formas de llegar a los públicos objetivos de la marca. La campaña incorpora, además, una promoción en las redes sociales llevada a cabo por los mismos usuarios y seguidores de la marca.
Para lograr esta innovación tecnológica, Mondelez International se unió a Maya Design, una empresa de Pittsburgh especializada en la fabricación de impresoras 3D.
La máquina tiene como objetivo, no solo divertir a los consumidores, sino fidelizarlos e involucrarlos más con la empresa. Pero también funciona para evaluar la respuesta de la gente, ya que la idea de los responsables de Oreo es instalar estas máquinas expendedoras en la vía pública, algo que podría pasar en seis años aproximadamente.