La temporada de vacaciones y la necesidad de poner a punto todos los servicios generó una gran demanda del sistema de Vending Control en el sector hotelero.
Está demostrado que el uso de expendedoras por sobre frigobares y servicio a la habitación genera un servicio más eficiente en los hoteles. Los huéspedes tienen la posibilidad de elegir los productos de su preferencia y obtenerlos de manera fácil y rápida. A su vez, el hotel obtiene información detallada de los consumos, lo que permite generar estrategias de optimización de recursos y productos.
Mejorando el servicio en el sector hotelero
El sistema es de muy fácil uso. Cuando un huésped realiza el check in en el establecimiento, desde la recepción se le otorga un usuario y una contraseña para la expendedora. En el momento que el pasajero lo desee, puede consumir cualquier producto a disposición usando sus accesos. Al finalizar su estadía y al momento de entregar su llave, desde la recepción se obtiene un resumen de gastos, consumos y movimientos de ese usuario en particular. El huésped, entonces, realiza el pago correspondiente en efectivo o con tarjetas.
La plataforma para hoteles posee muchos beneficios, tanto para el establecimiento como para los huéspedes. Se pueden mencionar, entre otras, la posibilidad de personalizar los consumos de los huéspedes de los hoteles y la reducción de gastos de logística y reposición de stock. En esa misma línea, utilizar máquinas expendedoras en los hoteles permite diversificar la oferta de productos que se ofrecen a los pasajeros. Además, el sistema de monitoreo de la plataforma permite obtener información sobre los productos más consumidos, horarios clave y gustos de los consumidores.
De esta forma, las máquinas expendedoras comienzan a formar parte de la vida cotidiana de las personas. El sector hotelero, de salud y de empresas de todo han podido optimizar recursos e inversiones con el uso de Vending Control en sus máquinas.